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Cet article a été publié initialement dans la newsletter des 10 liens de Médianes, envoyée deux lundis par mois à 14h. Par ici pour vous inscrire (gratuitement).
- GUIDE (GIJN) — Avant même d’évaluer votre impact, encore faut-il le définir. Un point de départ indispensable, d’autant qu’il varie beaucoup selon les rédactions, les formats et les publics. Quelques conseils pour mieux comprendre de quoi il s’agit.
- MÉTHODE (Nieman Lab et Médianes) — Oui, la mesure de l’impact est un exercice qui nécessite du temps, de la rigueur et des ressources. Mais pas de panique, cela n’est pas réservé aux grandes rédactions. Aux-États-Unis, plusieurs petit médias locaux à but non lucratif — pour qui la réussite ne se limite pas à la taille de l’audience — partagent ici leurs méthodes concrètes.
- MÉTHODE (CJR) — Vous l’avez remarqué, la mesure de l’impact passe parfois par des chiffres, des tableaux et des calculs… Des éléments pas toujours très populaires dans les rédactions et qui suscitent parfois — à juste titre — une forme de méfiance. Pourtant, bien utilisée, cette pratique peut réellement servir la production et la diffusion d’un journalisme d’intérêt public.
- ÉTUDE DE CAS (CJR) — Se contenter des statistiques de son site ne suffit plus, à l’heure où les lectorats s’informent aussi via newsletters, réseaux sociaux, etc. The 19th a ainsi adopté une méthode plus globale, le Total Journalism Reach, qui intègre par exemple les vues sur Instagram où le média publie des extraits de ses articles.
- MÉTHODE (Journalism.co.uk) — L’impact ne se limite pas aux chiffres. Mais comment mesurer une notion aussi subjective et variable ? Le diffuseur public néerlandais NPO utilise la Public Method, un outil visuel en forme de rosace — et même de cartes à jouer — qui aide les équipes à identifier les besoins auxquels elles souhaitent répondre : savoir, comprendre, agir…
- OUTIL (The Markup) — Une fois que l’on a défini ce qu’on souhaite mesurer… comment s’y prendre concrètement ? Le média tech The Markup partage le tableau de suivi utilisé par ses équipes sur AirTable. Même si vous n’utilisez pas ce logiciel, vous pouvez aisément vous en inspirer pour bâtir le vôtre.
- OUTIL (Impact Architects) — L’équipe d’Impact Architects accompagne médias et ONG dans la définition et le suivi de leur impact. Leur site regorge de recommandations et de ressources utiles, dont un outil gratuit de suivi d’impact, que vous pourrez adapter aux besoins de votre rédaction.
- CONSEIL (Chalkbeat) — Le média éducatif Chalkbeat explique comment il mesure et valorise son impact à travers une démarche outillée. Parmi ses conseils : « Réfléchissez aux indicateurs qui conviennent à votre organisation et n’hésitez pas à en inventer de nouveaux ».
- MÉTHODE (Rembobine) — Convaincu·es de l’utilité de mesurer l’impact dans votre rédaction ? Pourquoi ne pas désigner une personne dédiée à cette mission ? Rembobine raconte comment la création d’un rôle de responsable de l’impact peut améliorer la clarté, la cohérence et la valorisation des actions menées.
P.-S : Rembobine a lancé une verticale consacrée à l’impact et organise un festival sur le sujet avec Disclose le 19 septembre prochain !
- IDÉES (Mediapart et Contexte) — Et si vous alliez au-delà de l’impact éditorial ? Mediapart publie son bilan carbone, pour documenter ses progrès environnementaux, et Contexte structure son rapport 2024 autour de trois axes : démocratique, humain et environnemental.
P.-S : De notre côté, on a aussi tenté l’exercice — en revenant sur ce qu’on a construit depuis 2020, entre média, studio de conseil et réseau.
