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Ah, la boulette !

Des idées d’actions à mener quand on s’est trompé·e. Et de la veille, bien sûr.

Médianes

N°60 — Ah, la boulette !
Nous sommes le 6 juillet 2023, vous lisez la newsletter de Médianes.

Aujourd’hui, on se plante

Bonjour à vous,

Ça y est, tous les épisodes de Chemins, notre podcast qui va à la rencontre de celles et ceux qui font les médias, sont dans la boîte ! On vous donne rendez-vous lundi 10 juillet à 19h au bar Belleville Sauvage à Paris pour fêter la sortie de cette deuxième saison.

Retour à cette édition. Aujourd’hui, nous vous partageons des exemples de médias qui, un beau jour, se sont trompés, l’ont reconnu, et ont fait leur mea culpa. Et dans notre veille, une expérience interactive sur les polices d’écriture concoctée par le Washington Post, une immersion dans la peau d’un modérateur bénévole sur Twitter, et des jobs bien sûr.

Envie d’imaginer la suite avec nous ? Nous lançons un questionnaire pour en savoir plus sur vous, vos besoins et avoir votre avis sur nos nouveaux projets. Rendez-vous à la fin de cette édition !

Bonne lecture,

— Marine Slavitch, Owen Huchon et Marine Doux

Pourquoi pas ?

Des idées pour vos médias

Comme tout le monde, les journalistes peuvent commettre des erreurs. Mais s’il peut sembler commode de mettre ses impairs au placard, les avis de tempête pourraient vous faire changer d’avis. En admettant vos erreurs de manière transparente, vous renforcez la confiance de votre lectorat et montrez votre engagement envers des pratiques éthiques.

Prévenir

Ce compte Twitter automatisé permet aux lecteurs et lectrices du New York Times de suivre tous les changements qui ont été effectués dans le lien, la titraille ou le corps de texte d’un article publié sur le web. Si, dans ce cas précis, le bot n’a pas été programmé par le journal lui-même, l’idée est réplicable pour votre média — ne serait-ce qu’en précisant les modifications effectuées directement au début ou à la fin d’un article.

Expliquer

En septembre dernier, l’équipe d’Arrêt sur images a publié par erreur des notes de travail confidentielles dans leur newsletter quotidienne. Dans cet article, le média revient longuement sur les causes techniques et humaines qui ont mené à cette erreur, présente ses excuses et précise la mise en place de «nouveaux processus» de relecture. Simple.

Échanger

Une fois que le mal est fait et que les excuses sont présentées, vient le moment de rétablir la confiance. Pour cela, rien de mieux qu’un bon vieux tchat. Tous les mois, le quotidien Le Monde répond aux questions de ses lecteur·ices, souvent nombreux·ses à interroger les choix éditoriaux du journal et à demander des explications sur des modifications ou erreurs factuelles.

Du côté de Médianes

Focus sur un projet

Après une première saison consacrée au lancement d’un projet, notre podcast Chemins repart cet été à la rencontre de celles et ceux qui font les médias. Au programme de cette nouvelle saison ? L’accélération.

Cécile Sourd (Mediapart), Jean-Christophe Boulanger (Contexte), Lauren Boudard (Climax), Frédéric Desiles (Alternatives Économiques), Emmanuelle Josse (La Déferlante) et Valentin Levetti (Stupid Economics) sont les invité·es de cette saison.

Management, transformation, changement d’échelle, engagement de son audience, innovations éditoriales et économiques : une saison pour partager des stratégies et bonnes pratiques, disponible le 10 juillet. En attendant, découvrez la bande-annonce.

CHRISTELLE PERRIN — MÉDIANES, LE STUDIO

Dans notre radar

Notre veille pour accompagner vos projets

DAMIEN LELOUP / LE MONDE

FACT-CHECKER SUR TWITTER

Sous forme de petits messages apparaissant sous certains tweets, les «Community Notes» visent à corriger des informations erronées ou recontextualiser des citations. Le système, loué par Elon Musk, est alimenté bénévolement par des utilisateur·ices. Damien Leloup, journaliste, a pu se glisser dans la peau de l’un·e de ces «arbitres de la vérité».

EMMA KUMER, GEOFFREY A. FOWLER, LESLIE SHAPIRO / THE WASHINGTON POST

À CHACUN SON CARACTÈRE

À travers une expérience interactive, le Washington Post vous propose d’étudier les différentes caractéristiques qui rendent chaque police d’écriture unique. Grâce à une série de tests, vous pourrez également en apprendre plus sur la manière dont les choix typographiques peuvent influencer le confort de vos lecteur·ices, et le vôtre.

Sur medianes.org

C’est du fait maison

OWEN HUCHON – MEDIANES.ORG

ITINÉRAIRE BIS

Avec une quarantaine d’acteur·ices du milieu médiatique, Médianes participe au lancement du collectif Itinéraire Bis. Convaincu que le traitement actuel du voyage et du tourisme est incompatible avec le changement climatique, le collectif entend encourager la presse à changer ses pratiques en proposant des recommandations et des ressources.

Brièvement

Comme ça, vous saurez

→ StreetPress, Arte, Dure Vie, Libération : ces médias recrutent. Découvrez leurs offres.

→ Reflets.info inaugure sa newsletter, conçue pour entretenir un lien direct avec sa communauté sans passer forcément par Twitter.

→ Pour financer son reportage sur le projet d’autoroute A69, Mediacités organise un appel aux dons.

→ L’information en ligne : nos 10 points à retenir du Digital News Report 2023 avec sa co-autrice, Alice Antheaume.

→ Une rencontre autour de l’enquête « Femmes à Abattre » du collectif Youpress sur les féminicides politiques se tiendra le 12 juillet à Paris. Un projet accompagné par Médianes, le studio.

Rendez-vous le 20 juillet !

Nous en profitons pour souhaiter la bienvenue aux équipes de BFMTV et de Mediapart et à toutes celles et ceux qui se sont inscrit·es récemment à cette newsletter.

Vous nous donnez votre avis ? Nous aimerions en savoir plus sur vous, vos attentes et vos besoins afin d’imaginer la suite de Médianes ensemble. Si vous pouviez prendre quelques minutes pour répondre à notre questionnaire, cela nous serait bien utile !

On se retrouve le 20 juillet pour la prochaine édition. D’ici là, prenez soin de vous et de vos médias.

— CETTE NEWSLETTER A ÉTÉ PRÉPARÉE PAR MARINE SLAVITCH, OWEN HUCHON ET MARINE DOUX AVEC L’ÉQUIPE DE MÉDIANES.