Mesurer ne suffit pas
Bonjour à vous,
Ici Baptiste Thevelein, cofondateur et directeur des projets de Médianes. Je suis très heureux de vous retrouver pour cette deuxième édition de l’infolettre du studio.
C’est également un plaisir d’accueillir Maxime Leroy dans l’équipe à compter d’aujourd’hui. Maxime tiendra une chronique mensuelle portant sur les questions d’audience. Après s’être occupé de ce sujet au New York Times, à CNN ou chez Meetup, il est aujourd’hui entrepreneur et consultant pour Le Monde. Sa première chronique porte sur la nécessaire reprise en main des audiences par les médias.
Petit exercice pratique : 91% des destinataires ont ouvert la première édition de cette infolettre, il y a tout juste un mois. Un résultat incroyable. Mais en fait, à quoi sert-il, et que signifie-t-il vraiment ?
Les newsletters sont souvent le royaume de ces chiffres. En effet, l’e-mail est une technologie ancienne, disposant de peu de marge d’évolution, et le suivi des statistiques est nécessairement moins fort que sur un site internet ou une application. C’est ce que j’indiquais aux participants à l’atelier « Crash-testez votre newsletter » donné il y a quelques semaines à Nantes, lors du Festival de l’Info Locale.
On appelle ces chiffres mirobolants des « Vanity metrics » : ils impressionnent mais n’aident pas à comprendre la performance, ni à bâtir une stratégie pour le futur.
Si vous n’avez pas besoin de ces données, pourquoi les récolter ? En choisissant des indicateurs utiles et précis, vous gagnez du temps, et vous préservez l’expérience de vos audiences, et ce sur le web, comme en papier.
Précise et utile : c’est l’ambition de cette infolettre. N’hésitez pas à répondre directement à celle-ci après l’avoir parcourue, vos retours nous permettent de nous améliorer.
Bonne lecture !
— Baptiste, Marine et Christelle.
LA CHRONIQUE DE MAXIME LEROY
Pour un circuit court de l’audience
Face à la puissance des plateformes, nombreux sont les médias qui ont perdu la main sur leurs audiences. Rédactions, équipes produit et édito, et si on reprenait le contrôle ?
Lorsque l’on mesure et compare l’audience des médias français en valeurs absolues, de trafic ou d’abonné·es, il est facile collectivement de perdre de vue un objectif éditorial et économique plus important : la création d’un lectorat fidèle. Alors qu’il est possible de mesurer la fidélité de son lectorat avec des métriques de rétention, similaires aux business SaaS (par abonnement), un autre indicateur révèle un obstacle en amont de cet objectif : l’origine du trafic des visiteur·euses.
Le trafic web des sites d’information en ligne peut-être divisé en 3 grandes catégories…
Maxime Leroy est entrepreneur et expert en développement d’audiences et de communautés. Consultant pour Le Monde et chroniqueur pour Médianes, après avoir dirigé de multiples équipes pluridisciplinaires pour le New York Times, CNN et Meetup.
Du côté du média
LUKE WINKIE | NIEMAN LAB & MÉDIANES (EN FRANÇAIS)
Pourquoi les médias se (re)lancent-ils dans les jeux ?
Nous traduisons désormais des articles publiés à l’étranger et qui pourraient vous intéresser. Certain·es abonné·es préfèrent jouer plutôt que de passer au crible les actualités. Peut-on leur en vouloir ?
MARINE SLAVITCH | MÉDIANES
Donner la bonne réponse
Et si, plutôt que d’avoir le réflexe Google, les médias devenaient le moteur de recherche privilégié pour certains sujets ? Un article extrait de notre newsletter bimensuelle, avec les exemples des médias Helpdesk, 60 Milions de Consommateurs, et La langue française.
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⟶ StreetPress part en campagne
Nous accompagnons l’équipe de StreetPress dans la mise en place et la gestion d’une campagne de financement de fin d’année, pour trouver 80 000 euros et asseoir son modèle économique de média à prix libre.
⟶ Tout au long du mois, des offres d’emploi
Nous avons mis en place sur medianes.org et dans notre newsletter bimensuelle un recensement des offres d’emploi en cours dans les médias.
⟶ Marine Doux chez Mediarama
Marine Doux, cofondatrice de Médianes, est l’invitée du dernier épisode de Mediarama, le podcast médias de l’agence CosaVostra. L’occasion de revenir sur les actualités médias du mois d’octobre.
⟶ Quels modèles économiques pour 2023 ?
Le 25 novembre à Paris, Baptiste Thevelein, cofondateur de Médianes, partagera nos intuitions à l’occasion de la Journée de la presse indépendante.
⟶ Mediabask enquête sur son lectorat
Nous sommes aux côtés de Mediabask, qui souhaite développer une meilleure connaissance de ses lectrices et lecteurs au Pays basque et en dehors, et nous avons lancé à leurs côtés une étude d’audience.
⟶ Basta! met à l’honneur le journalisme engagé
Nous accompagnons l’équipe de Basta! dans le développement de Chez les Indés, une revue de presse hebdomadaire qui rassemble 138 médias indépendants et engagés, sous forme de newsletter.
Un projet ? Une idée ?
Marketing, stratégie, création : vous avez un projet ? Une idée ? Jetez un œil à notre offre d’accompagnement et écrivez-nous ! D’ici-là, on vous donne rendez-vous le 25 novembre dans vos boîtes mails.
Médianes, le studio
Cette newsletter a été préparée par Baptiste Thevelein et Marine Doux avec Pauline Butel, Juliette Cahen et Christelle Perrin.
